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嘉定区纪委以“三项举措”完善办信工作机制
2009年10月14日 14:47

  嘉定区纪委注重办信质量,讲求办信效果,实现了信访工作由“秘书型”向“职能型”的转变。

  一是落实全方位责任体系。纵向上,凡涉及处级干部的信访举报件以及重要、疑难的联名信、集体访,均由区纪委直接办理;对属于基层归口管理的信访举报件分流转处,必须在2个月内上报办理结果,对疑难复杂件可延长1个月。横向上,对于受理范围内外交叉的,与相关单位进行联合办信;对于受理范围之外的,督促有关职能部门积极予以处理化解。

  二是重视初信初访第一关。抓规范,制定下发了《嘉定区基层信访举报工作若干规定》,明确了信访举报件从受理到调查、回复、归档的程序与时限;抓督办,对基层单位随时检查信访举报件办理情况,并及时给予指导帮助,认真执行“一信两报告”和“三不办结”原则;抓考核,建立健全目标考核长效机制,开展优质件评比,其结果计入党风廉政建设责任制考核中。

  三是完善办信反馈三环节。在调查初期访谈举报人,通过访谈核准举报人及其想法,告知受理与否,并深入了解有关问题;调查终结后回访举报人,将调查情况及时向举报人反馈;处理决定和建议执行到位后再访举报人,将被举报人有关问题的处理情况告知举报人,认真听取举报人对处理决定和建议落实情况的意见。

来源: 嘉定区纪委、区监察局